PLN Group Showcase 2025 bentuk sinergi untuk total solusi pelanggan

id pln,uid kalselteng,palangka raya,kalteng,kalimantan tengah

PLN Group Showcase 2025 bentuk sinergi untuk total solusi pelanggan

Seluruh peserta membuat Berita Acara komitmen untuk meyukseskan program PLN Group Showcase 2025 yang di inisiasi oleh PLN UID Kalselteng. (ANTARA/HO-PLN UID Kalselteng)

Palangka Raya (ANTARA) - Memanfaatkan semangat Hari Kebangkitan Nasional PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi Kalimantan Selatan dan Kalimantan Tengah (PLN UID Kalselteng) menginisiasi gelaran PLN Group Showcase 2025 sebagai total solusi untuk pelanggan.

"Kegiatan ini merupakan tonggak penting dalam membangkitkan kolaborasi antar unit bisnis PLN untuk menghadirkan layanan kelistrikan yang lebih menyeluruh, efektif, dan berbasis kebutuhan pelanggan," kata
Executive Vice President (EVP) Penjualan dan Pelayanan Pelanggan Retail PT PLN (Persero), Daniel Lestanto melalui pernyataan yang diterima di Palangka Raya, Senin.

Dia menerangkan, acara yang digelar pada 15–16 Mei 2025 ini juga dihadiri Vice President Pelanggan Korporasi dan Bisnis Individu, Fauzi Arusbusman.

Turut ambil bagian dalam kegiatan ini, empat Subholding PLN, tujuh Anak Perusahaan, dan sejumlah unit pusat PLN yang beroperasi di Kalimantan.

Daniel menyampaikan apresiasi tinggi terhadap terselenggaranya acara ini yang mempertemukan seluruh kekuatan PLN Group dalam satu wadah.

Dia mengatakan, kegiatan ini sangat bagus dan penting karena semua ini bertujuan untuk meningkatkan layanan dan memenuhi ekspektasi serta memberikan pengalaman yang lebih memuaskan kepada seluruh pelanggan PLN.

"Semoga program ini akan menjadi Integrated Business Solution for Customer Total Solution bagi pelanggan,” kata Daniel.

General Manager PLN UID Kalselteng, Ahmad Syauki, menyampaikan bahwa kegiatan ini adalah bentuk konkret dari integrasi solusi bisnis berbasis kebutuhan pelanggan.

"Artinya, apapun kebutuhan pelanggan, PLN siap memenuhinya dengan sumber daya yang dimiliki oleh seluruh elemen PLN Group," ujar Syauki.

Sebagai inisiator kegiatan, PLN UID Kalselteng telah menunjukkan bahwa produk layanan dari PLN Group telah berhasil menjawab kebutuhan pelanggan enterprise.

“Contohnya adalah PT Medco Energi Bangkanai Ltd, pelanggan sektor migas di Kalimantan Tengah, dengan daya 865 kVA. Kami berhasil menjual Produk Layanan Pembangunan Instalasi Pelanggan bekerja sama dengan Anak Perusahaan PLN, yakni MCTN,” jelas Syauki.

Baca juga: Pemerintah kembali terapkan diskon listrik 50 Persen, sasar pelanggan daya di bawah 1.300 VA

Menurutnya, pelanggan kini lebih menginginkan konsep One Stop Service Total Solution. Oleh karena itu, PLN UID Kalselteng menggagas PLN Group Showcase 2025 ini sebagai Platform untuk menciptakan Best Practice pemasaran bersama, sekaligus meningkatkan efisiensi serta efektivitas layanan yang ditawarkan oleh seluruh unit PLN Group.

Sebanyak 62 produk dan layanan ditampilkan dalam Showcase ini, berasal dari 10 unit perusahaan Subholding, Anak Perusahaan, dan Unit Pusat PLN, seperti PLN Icon Plus, PLN Nusantara Power, PLN Nusa Daya, PLN Mandau Cipta Tenaga Nusantara, PLN Energy Management Indonesia, PLN Enjiniring, PLN Electricity Services , PLN Pusdiklat, PLN Pusertif, serta PLN Nusantara Power Construction.

Direktur Bisnis Konektivitas PLN Icon Plus, Sigit Witjaksono, menyatakan dukungannya terhadap kegiatan ini.

“PLN Icon Plus memiliki layanan penyediaan jaringan dan jasa Telekomunikasi yang sudah banyak dimanfaatkan di Kalimantan. Kami juga memiliki layanan multimedia dan informatika yang siap menyukseskan program Showcase ini,” jelas Sigit.

Manager Pengembangan Usaha dan Produk Pemasaran PLN Nusa Daya, Hery Affandi, turut menyampaikan ragam solusi yang ditawarkan untuk pelanggan enterprise.

“Kami memiliki 12 produk layanan utama, termasuk Asset Management pembangkit dan transmisi, Instalasi Milik Pelanggan (IML), hingga Battery Energy Storage System,” ungkap Hery.

Tak kalah penting, PLN Pusdiklat juga menghadirkan berbagai layanan unggulan dalam bidang pembelajaran dan pengembangan sumber daya manusia.

Manager UPDL Banjarbaru, Sunandar Usman, menjelaskan bahwa pihaknya menyediakan layanan diklat, sertifikasi, asesmen, jasa konsultasi, hingga penyewaan ruang pelatihan dan penginapan.

”PLN Group Showcase 2025 bukan sekadar pameran, tetapi sebuah momentum kolaborasi dan unifikasi kekuatan PLN dalam memberikan nilai tambah kepada pelanggan," katanya.

Kegiatan ini pun diharapkan dapat membuka peluang sinergi lintas unit yang berdampak langsung pada kepuasan pelanggan dan percepatan transisi energi nasional.

Dengan semangat Hari Kebangkitan Nasional, PLN Group Showcase 2025 menjadi simbol kebangkitan semangat kolaborasi antar entitas PLN untuk menghadirkan solusi kelistrikan dan layanan terintegrasi yang semakin modern, andal, dan responsif terhadap dinamika kebutuhan pelanggan masa kini.

Baca juga: PLN permudah cek tagihan listrik lewat Fitur SwaCAM PLN Mobile

Baca juga: Perkuat budaya K3, PLN tegaskan pemeriksaan kelayakan APD dan peralatan kerja jadi komitmen nyata

Baca juga: Bupati Lamandau apresiasi PLN karena melistriki dua desa di Kecamatan Menthobi Raya

OSZAR »